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- Soll ich Ihnen das Passwort zu bestellen?
- Wenn ich auf "bestellen" aus dem Einkaufswagen, ich komme wieder.
- Mein Passwort wird nicht erkannt.
- Haben Sie einen gedruckten Katalog?
- Meine neue Adresse oder E-Mail, wie geht das?
- Durch Gründung von Unternehmen, habe ich noch keine Nummer siret, kann ich mich anmelden?
- Ich finde ein Artikel, den ich gewohnt zu kaufen.
- Alle Artikel auf der Website t verfügbar?
- Haben Sie einen Showroom?
- Die Preise sind wie im vorliegenden t ohne Steuern oder TTC?
- Ich benötige ein Angebot, können Sie mich zu errichten?
- Ein Artikel, den ich bestellt habe in der letzten Woche ist promo jetzt kann ich einen Rabatt?
- Die Webseite ist sehr langsam, was kann ich tun?
- Soll ich Ihnen das Passwort zu bestellen?
Nein, Sie haben die Wahl Ihr Kennwort ein. Denken Sie daran, denn es wird verschlüsselt in unserer Datenbank und wir nicht wieder für Sie.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen, fragen Sie in einem anderen auf der Seite, indem Sie auf:
"Passwort vergessen? Klicken Sie hier."
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- Wenn ich auf "bestellen" aus dem Einkaufswagen, ich komme wieder.
Überprüfen Sie, ob Ihr Warenkorb enthält keine Artikel, die nicht mehr auf Lager:
-Gehen Sie auf Ihrem Konto.
-Klicken Sie auf Warenkorb.
-Ändern die Menge der Wertung "RUPTURE DE STOCK"
-Klicken Sie auf Aktualisieren.
Sie nicht auch, dass diese Informationen angezeigt:
Die markierten Produkte ausverkauft sind nicht im Lager in die gewünschte Menge.
Korrektur der Anzahl der Artikel markiert (ausverkauft), Danke
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- Mein Passwort wird nicht erkannt.
Geben Sie Ihr Kennwort in Groß-oder Kleinbuchstaben, wie Sie das erste Mal befasst.
Achten Sie darauf, dass auf Ihrer Tastatur Großbuchstaben nicht gesperrt.
Wenn dies nicht funktioniert, kann der Server zurückgeben Sie ein Passwort. Klicken Sie unter "Login" (Passwort vergessen? Klicken Sie hier.)
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- Haben Sie einen gedruckten Katalog?
Wir haben keinen Papierkatalog , weil Produkte regelmäßig zu ändern, jedoch können Sie einen aktualisierten Katalog drucken aus:
http://www.artsimport.net/catalogue.php
entweder mit Preisen oder ohne Preise (präsentieren Ihre Kunden, zum Beispiel)
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- Meine neue Adresse oder E-Mail, wie geht das?
Sie können die Informationen für Ihr Konto, indem Sie auf der Website http://www.artsimport.net und nach werden Sie erkennen, klicken Sie auf "Bearbeiten Mein Konto"
Sie können Ihre Daten ändern.
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- Durch Gründung von Unternehmen, habe ich noch keine Nummer siret, kann ich mich anmelden?
Sie können sich auf der Website als professioneller, geben Sie einfach in das Feld siret: "in Arbeit".
Sie wird in jedem Fall Ihre Nummer, sobald Sie haben.
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- Ich finde ein Artikel, den ich gewohnt zu kaufen.
Entweder dieses Artikels ändern, und was für Artikel, die auf mit N (Dies ist eine Probe für den Artikel). Machen Sie eine Suche mit dem Namen des Artikels.
Entweder ist dieser Artikel zur Zeit ausverkauft. Es wird auf der Website der, dass es erneut zu starten.
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- Alle Artikel auf der Website t verfügbar?
Ja, die Bestände sind in Echtzeit aktualisiert, wenn ein Artikel nicht auf Lager, er erscheint nicht auf der Website.
Wenn Sie einen Artikel in größerer Menge im Lager verfügbar, es wird Ihnen in Ihrem Warenkorb.
Es kann in Ausnahmefällen ein Artikel in der Theorie auf Lager, aber nicht verfügbar. (Fehler Lager oder die Artikel noch auf Lager sind beschädigt). In diesem Fall werden sie nicht in Rechnung gestellt. Wenn Sie nach Erhalt zu zahlen, zahlen Sie nicht, dass der Artikel erhalten. Wenn Sie per Scheck, werden wir Sie Ihren Scheck gegen einen Scheck in Höhe des guten.
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- Haben Sie einen Showroom?
Wir bekommen nicht mehr ins Depot. Wollen Sie die Artikel zu kaufen, Sie können den Artikel zu kaufen, in der Einheit.
Wir können nicht die Pakete empfangen und Kunden gleichzeitig, es mussten entscheiden.
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- Die Preise sind wie im vorliegenden t ohne Steuern oder TTC?
Alle Preise sind ohne Mehrwertsteuer, die Mehrwertsteuer auf und wird am Ende Ihrer Bestellung.
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- Ich benötige ein Angebot, können Sie mich zu errichten?
Füllen Sie zunächst einen Korb, als für einen. Sobald Ihr Einkaufswagen ist voll, klicken Sie auf Weiter, wählen Sie die Lieferadresse und Zahlungsmethode, Sie auf der Auftragsbestätigung, die Sie ausdrucken können und die Sie von Angeboten. Achtung, klicken Sie nicht auf "Bestellung bestätigen", da sonst Ihre Bestellung berücksichtigt werden.
Bei Ihrem nächsten Besuch Ihr Warenkorb enthält noch die Artikel, die Sie gewählt haben und Sie einfach Ihre Bestellung zu bestätigen, damit wir Ihnen senden.
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- Ein Artikel, den ich bestellt habe in der letzten Woche ist promo jetzt kann ich einen Rabatt?
Wir senden eine E-Mail der letzten Woche des Monats an alle Kunden in die Newsletter über Sonderangebote des Monats.
Wir laden Sie ein zu stark Sie sich am Newsletter eintragen, und die sich, dies vermeidet bestellen Artikel im Angebot, die einige Tage später.
Wir können nicht mit Aktionen in einem Monat die Artikel, die im darauf folgenden Monat werden oder umgekehrt.
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- Die Webseite ist sehr langsam, was kann ich tun?
Sie haben sicher ein Problem langsam auf der Website, wenn zu viele Kunden sind zur gleichen Zeit versuchen einfach wieder nach ein oder zwei Stunden.
Versuchen Sie auch zu vermeiden Spitzenzeiten: Die Website ist nicht so überfüllt von 22 Uhr bis 10 Uhr morgens.
Versuchen Sie auch ändern Browser.
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