 |
Categorie |
 |
|
 |
Produttori |
|
|
|
Ricerca veloce |
|
|
|
|
|
Informazioni |
|
|
|
|
|
Spedizione
I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente nel
modulo d'ordine.
Il consumatore ha il diritto di controllare lo stato degli imballaggi
delle merci al momento della consegna e di riferire i danni al vettore
per la consegna e la società, entro una settimana.
Il consumatore può, su sua richiesta, ottenere l'invio di una fattura
per l'indirizzo di fatturazione e non l'indirizzo di consegna da
convalidare l'opzione di cui a tale scopo il modulo d'ordine.
Per quanto riguarda il trasporto marittimo, lavoriamo soprattutto con
il servizio postale francese.
IL POSTO
Per ridurre al minimo i costi di trasporto, tutti i prodotti di medio o
basso di congestione sono stati spediti da un servizio di sorveglianza
post colissimo. Oltre ad essere, prenotare questo servizio in tutta
Europa e offre la possibilità di recuperare i prodotti ordinati dal
vostro ufficio postale vicino l'indirizzo di consegna, in assenza di
originali luogo di consegna a presentazione fattore. In particolare, se
si è assenti il giorno della consegna, il fattore di lasciare un
biglietto da visita nella vostra casella e-mail, che vi permetterà di
ritirare i pacchetti per il vostro ufficio postale durante le ore
d'ufficio entro 15 giorni. Colissimo sorveglianza è molto affidabile.
Tuttavia, essa può, come in qualsiasi spedizione, ci può essere un
ritardo nella consegna del prodotto o andare smarriti. In caso di
ritardo di consegna a partire dalla data che abbiamo indicato nella
e-mail spedizione, vi chiediamo di segnalare il ritardo con cui ci
chiama per telefono o inviando una e-mail. Abbiamo quindi contattato il
giornalista del Post Office per avviare un'inchiesta. Un post inchiesta
può durare fino a 21 giorni dalla data in cui l'inchiesta. Se durante
questo periodo, il prodotto è trovato, sarà dirottato immediatamente a
casa vostra (la maggior parte dei casi). Se invece il prodotto non è
stato trovato alla fine di 21 giorni di indagine, il Post ritiene che
il pacchetto come perso. Solo a questo punto che siamo in grado di
inviare un prodotto sostitutivo, a nostre spese. Se i prodotti ordinati
non sono disponibili in questo momento, ci sarà il rimborso
dell'importo dei prodotti interessati dalla perdita del vettore.
Decliniamo ogni responsabilità per i tempi di consegna più lunghi a
causa del vettore, in particolare in caso di perdita di beni o di
sciopero.
Problemi di
consegna a causa di vettore
Ogni anomalia che riguarda la consegna (danno, mancanti rispetto alla
consegna del prodotto, pacco danneggiato, prodotti rotti ...) dovrebbe
essere obbligatorio mostrato sulla consegna di "riserve scritte a
mano", accompagnata dalla firma del cliente. Il consumatore dovrà
confermare questa anomalia parallelo con l'invio del vettore entro due
(2) giorni lavorativi successivi alla data di consegna della lettera
raccomandata con ricevuta di ritorno indicando tali crediti. Il
consumatore deve inviare una copia di questa lettera, per fax o per
posta al nostro servizio clienti:
ARTS IMPORT
ZONE DES GLENARDES
89580 VAL DE MERCY
Fax: (0033) 9 55 56 81 33
Errori di
consegna
A: Il consumatore dovrebbe dare alla società ARTS IMPORT il
giorno della consegna o al più tardi il primo giorno lavorativo
seguente la consegna, qualsiasi richiesta di errore di consegna e / o
non conformità dei prodotti in natura o in qualità rispetto alle voci
relative alla modulo d'ordine. Qualsiasi richiesta di risarcimento al
di là di questo termine sarà respinto.
b: La formulazione di tale affermazione con la società ARTS
IMPORT essere effettuato:
- In primo luogo, per fax (0033) 9 55 56 81 33
- Per il collegamento al nostro sito nella sezione "seguire il tuo
ordine", dove, dopo aver inserito il vostro numero di cliente, è
possibile chiedere la tua domanda tramite il menu contattaci
specificando il riferimento dell 'ordine.
c: Ogni reclamo non compiuti nella definizione di cui sopra e le norme
sul tempo di cui tener conto e trarre le arts import società da
ogni responsabilità nei confronti dei consumatori.
D: Una volta ricevuta la denuncia, la società ARTS IMPORT
assegnare un numero telefonico per lo scambio di prodotto (s) (s) e di
comunicare via e-mail, fax o telefono per il consumatore. Lo scambio di
un prodotto può avvenire solo dopo la ripartizione dei consumatori di
un certo numero di scambio che l'approccio di cui sopra.
E: in caso di errore di consegna o di scambio, lo scambio o la
restituzione deve essere restituito alla società ARTS IMPORT nel suo
insieme e nella sua confezione originale, in colissimo raccomandata al
seguente indirizzo:
ARTS IMPORT
ZONE DES GLENARDES
89580 VAL DE MERCY
FRANCIA
Per essere accettato, qualsiasi ritorno saranno comunicati prima del
Servizio clienti ARTS IMPORT società.
Spese di spedizione sono a carico della società ARTS IMPORT, a meno che
non dimostri che il prodotto non è incluso nella confezione originale
dichiarazione da parte del consumatore nel diritto di ritorno.
|
|
|
|
|
|
Lingue |
|
|
|
Cliente |
|
|
|
| 0 prodotti ...è vuoto |
|
|
|
|
|
|
